تخطي إلى المحتوى 
تُعتبر غسالات توشيبا من أكثر الأجهزة المنزلية انتشارًا في البيوت المصرية، لما تتميز به من جودة تصنيع وسهولة في الاستخدام. ومع ذلك، قد تواجه بعض الأعطال البسيطة مع مرور الوقت نتيجة الاستخدام المستمر أو الإهمال في الصيانة.
في هذا الدليل الشامل سنتعرف سويًا على أشهر أعطال غسالات توشيبا وكيفية حلها خطوة بخطوة، لتقدر تتعامل مع العطل بسرعة وتعيد الغسالة إلى كفاءتها بدون قلق.
ولو العطل ما اتحلش بنفسك؟ كلمنا فورًا على 01211114528 أو ابعت واتساب، وخلي الفني يوصل لحد باب بيتك في نفس اليوم.
أشهر أعطال غسالات توشيبا الأوتوماتيك: الأسباب والحلول خطوة بخطوة
1. غسالة توشيبا لا تعصر
من أكثر أعطال غسالات توشيبا شيوعًا توقف وظيفة العصر بعد انتهاء دورة الغسيل. السبب غالبًا يكون انسداد الفلتر أو تلف السير أو ضعف الموتور.
ابدأ بفك الفلتر وتنظيفه جيدًا، وبعدها جرّب التشغيل مرة تانية. لو المشكلة استمرت، فالموتور أو حساس الباب ممكن يكون السبب.
لو الغسالة بتغسل عادي بس مش بتعصر، كلمنا على 01211114528 وخلي فني متخصص يشوفها فورًا.
2. غسالة توشيبا لا تسحب الماء
ده من الأعطال اللي بتضايق المستخدمين جدًا، وغالبًا بيكون سببه بسيط زي انسداد في خرطوم دخول المياه أو ضعف ضغط المياه في الخط الرئيسي.
تأكد إن الصنبور مفتوح كويس وإن الخرطوم مش مثني أو مسدود. لو المياه مش داخلة رغم كده، فالعطل ممكن يكون في صمام دخول المياه أو الحساس الإلكتروني.
لو الغسالة مش بتسحب مياه إطلاقًا، كلم خدمة عملاء مركز توشيبا 01211114528 وخلي الفني يفحصها قبل ما العطل يكبر.
3. غسالة توشيبا لا تطرد المياه
من الأعطال اللي بتحصل كتير بسبب انسداد في طلمبة التصريف أو خرطوم الطرد.
في البداية، افصل الغسالة ونضّف الفلتر جيدًا، لأن تراكم الوبر أو المناديل بيمنع خروج المياه. لو الميه ما خرجتش بعد التنظيف، يبقى الطلمبة محتاجة فحص من الفني.
لو بتلاحظ إن الميه بتفضل جوه الغسالة بعد الغسيل، كلمنا على 01211114528 وخلي الفني يراجعها فورًا.
4. الغسالة تتوقف في منتصف الدورة
من أعطال غسالات توشيبا اللي بتحصل كتير وبتسبب إزعاج للمستخدم إن الغسالة توقف فجأة قبل انتهاء دورة الغسيل.
الأسباب بتتراوح بين مشكلة في حساس الباب، أو خلل في لوحة التحكم، أو انقطاع مؤقت في التيار الكهربائي.
الحل إنك تفصل الغسالة من الكهرباء لدقائق، ثم تعيد تشغيلها بعد التأكد من غلق الباب جيدًا.
لو الغسالة بتفصل في نص الغسلة ومش بتكمل، كلمنا على 01211114528 علشان الفني يفحص اللوحة أو الحساس فورًا.
5. غسالة توشيبا تصدر صوتًا غريبًا
ده من أعطال غسالات توشيبا اللي بتدل إن في جزء داخلي محتاج صيانة فورية.
الصوت العالي غالبًا بيكون بسبب تلف رولمان البلي أو فك في المسامير السفلية أو تحميل زائد من الملابس.
الحل إنك تفحص توازن الغسالة على الأرض، وتقلل الحمولة، ولو استمر الصوت يبقى لازم يتبدل البلي أو يُعاد تثبيت الموتور.
لو الغسالة بتعمل صوت طنين أو احتكاك، اتصل بمركز الصيانة على 01211114528 قبل ما العطل يتفاقم.
6. الغسالة لا تدور
من أشهر أعطال غسالات توشيبا لما المستخدم يلاحظ إن الغسالة مش بتبدأ في الدوران رغم إن المياه موجودة والبرنامج شغال.
السبب ممكن يكون في السير المفصول أو الموتور أو حساس الباب.
جرّب تتأكد إن الغطاء مقفول بإحكام، وإن السير مش مفكوك، ولو لسه ما دارتش يبقى العطل كهربائي داخلي.
لو غسالتك ما بتلفش خالص، كلمنا على 01211114528، وفني توشيبا هيجيلك لحد البيت.
7. ظهور رموز خطأ على شاشة غسالة توشيبا
رموز الخطأ من العلامات الذكية اللي بتساعدك تفهم سبب المشكلة بسهولة، ودي من أعطال غسالات توشيبا الحديثة المنتشرة في الموديلات الأوتوماتيك.
- E1: مشكلة في تصريف المياه.
- E3: الغسالة مش موزونة أو التحميل زائد.
- E5: خلل في حساس الحرارة أو مدخل المياه.
- E21: عطل في طلمبة التصريف.
في أغلب الحالات، إعادة تشغيل الغسالة بعد تنظيف الفلتر أو تفريغ الحلة بيحل المشكلة، لكن لو الرمز بيظهر بشكل متكرر، يبقى لازم فحص فني.
لو بتشوف رمز Error على الشاشة ومش عارف معناه، اتصل بينا على 01211114528، وهتوصلك المساعدة فورًا.
كيفية تشخيص أعطال غسالات توشيبا بنفسك في المنزل
مش كل عطل بيحتاج فني فورًا، لأن في بعض أعطال غسالات توشيبا البسيطة تقدر تكتشفها بنفسك وتصلحها بخطوات سهلة وآمنة.
اتبع الخطوات دي بالترتيب قبل ما تتصل بمركز الصيانة:
1. افحص مصدر الكهرباء والمياه
أحيانًا المشكلة بتكون بسيطة زي فيشة مفصولة أو ضعف ضغط المياه.
تأكد إن الكهرباء واصلة كويس، وإن صنبور المياه مفتوح، وإن خرطوم الدخول مش مثني أو مسدود.
2. نظّف الفلتر وخرطوم التصريف
انسداد الفلتر من أكتر الأسباب اللي بتسبب توقف الغسالة عن التصريف أو العصر.
افصله ونظّفه بمياه دافئة، وبعدين رجّعه مكانه بإحكام.
3. راقب شاشة العرض
لو الغسالة موديل حديث، فغالبًا هتظهر رسالة خطأ توضح نوع العطل.
راجع دليل المستخدم لمعرفة معنى الرمز، لأن بعض رموز أعطال غسالات توشيبا بتقدر تتعامل معاها بنفسك بدون تدخل فني.
4. تأكد من توازن الغسالة
لو الغسالة بتتحرك أو بتتهز أثناء التشغيل، ده ممكن يكون بسبب تحميل الملابس بشكل غير متوازن.
وزّع الغسيل بالتساوي في الحلة وشغّلها تاني.
5. أعد تشغيل الغسالة (Reset)
في بعض الأعطال البسيطة، إعادة الضبط بتخلّي النظام الإلكتروني يشتغل بشكل طبيعي من جديد.
افصل الغسالة من الكهرباء لمدة 10 دقايق، ثم شغّلها تاني وشوف هل المشكلة اتحلت ولا لأ.
لو جرّبت الخطوات دي ولسه العطل موجود، كلمنا على 01211114528 أو ابعت واتساب، وهيجيلك فني مركز توشيبا يفحصها في نفس اليوم.
أعطال لوحة التحكم في غسالات توشيبا | الأسباب والحلول
تُعد لوحة التحكم من أهم مكونات الغسالة، لأنها المسؤولة عن تشغيل البرامج وضبط الأوامر.
لكنها أيضًا من أكثر أعطال غسالات توشيبا التي تحتاج تدخل فني متخصص، خصوصًا في الموديلات الأوتوماتيك الحديثة.
الأسباب الشائعة لخلل لوحة التحكم
- ارتفاع مفاجئ في التيار الكهربائي: يؤدي إلى احتراق جزئي في الدائرة الإلكترونية أو تلف المكونات الداخلية.
- تسرب المياه أو الرطوبة: ممكن يسبب تلف في أطراف التوصيل أو حدوث قصر كهربائي.
- استخدام منظفات بكثرة: أحيانًا البخار الناتج من الغسيل بيتجمع داخل لوحة التحكم ويأثر عليها مع الوقت.
- الاهتزاز المستمر: الغسالات اللي بتتحرك أثناء التشغيل بتأثر على تثبيت الأسلاك والمكونات الدقيقة داخل اللوحة.
كيفية التعامل مع العطل
لو لاحظت إن الأزرار مش بتستجيب أو الغسالة مش بتبدأ البرنامج رغم إن الكهرباء واصلة، جرب الآتي:
- افصل الغسالة عن التيار الكهربائي لمدة 10 دقائق.
- نظّف السطح الخارجي للوحة من أي رطوبة.
- جرّب تشغيلها تاني.
لو استمرت المشكلة، فده معناه إن في عطل داخلي في المكونات الإلكترونية، وغالبًا بيحتاج فحص بيدي فني مختص.
لو الأزرار مش بتستجيب أو الغسالة بتفصل فجأة، تواصل مع فريق الدعم على 01211114528 أو ابعت واتساب لحجز فحص فوري في البيت.
كيفية إعادة ضبط غسالة توشيبا بعد حدوث عطل مفاجئ
في بعض الأحيان، بعد حدوث أحد أعطال غسالات توشيبا، ممكن الغسالة تتوقف فجأة أو ترفض البدء في أي برنامج جديد، وده بيكون نتيجة خلل مؤقت في النظام الإلكتروني.
إعادة الضبط (Reset) هي طريقة بسيطة لإرجاع الغسالة لحالتها الطبيعية بدون الحاجة لفني.
خطوات إعادة ضبط غسالة توشيبا
- افصل الغسالة تمامًا عن الكهرباء.
انتظر لمدة لا تقل عن 10 دقائق علشان النظام الداخلي يفرغ أي أوامر معلقة. - افتح الباب وتأكد من تفريغ المياه والملابس.
لو في بقايا مياه أو غسيل، أخرجهم قبل التشغيل من جديد. - أعد توصيل الغسالة بالكهرباء.
بعد مرور الوقت المحدد، شغّل الغسالة واضغط على زر “Start/Pause” لمدة 5 ثوانٍ متواصلة. - اختبر البرنامج التجريبي.
شغّل برنامج غسيل قصير للتأكد إن النظام الإلكتروني رجع يشتغل طبيعي.
في أغلب الحالات، إعادة الضبط بتعالج مشاكل زي توقف الغسالة في منتصف الدورة، أو ظهور رموز خطأ متكررة، أو عدم استجابة الأزرار.
لو الغسالة توشيبا لسه مش بتستجيب بعد عملية إعادة الضبط، كلمنا فورًا على 01211114528، وهيجيلك فني يراجع لوحة التحكم في نفس اليوم.
نصائح لتجنب تكرار أعطال غسالات توشيبا
بعد ما تعرفنا على أشهر أعطال غسالات توشيبا، من المهم نوضح إن أغلب الأعطال ممكن تتفاداها بخطوات بسيطة لو اتبعت التعليمات الصح أثناء الاستخدام.
الوقاية دايمًا أسهل وأوفر من الصيانة، وده اللي بيركّز عليه الفنيين في كل زيارة ميدانية.
1. نظّف الفلتر بانتظام
تراكم الأوساخ والمناديل داخل الفلتر من الأسباب الأساسية اللي بتسبب انسداد وتصريف بطيء للمياه.
نظّفه مرة كل أسبوعين على الأقل علشان تحافظ على كفاءة الغسالة.
2. استخدم المسحوق المخصص للغسالات الأوتوماتيك
المساحيق العادية بتنتج رغوة زائدة ممكن تؤثر على حساس المياه والموتور.
اختار مسحوق توشيبا الموصى به لضمان أداء مستقر وطول عمر الجهاز.
3. راقب توازن الغسالة
تأكدي إن الغسالة واقفة على أرض مستوية، لأن الاهتزاز المستمر بيؤثر على رولمان البلي وقاعدة الموتور.
4. افصل الكهرباء بعد كل دورة غسيل
الفصل بعد الاستخدام بيحمي الدوائر الإلكترونية من أي تيار مفاجئ ويحافظ على سلامة لوحة التحكم.
5. تجنّب التحميل الزائد
تحميل كمية ملابس أكبر من سعة الغسالة بيضعف الدوران وبيزود الضغط على الموتور.
احرصي إن الحمل يكون مناسب لحجم الغسالة المذكور في الكتالوج.
لو بتواجه نفس الأعطال رغم الالتزام بالنصائح، كلمنا على 01211114528 أو ابعت رسالة واتساب، وخلي فني توشيبا يشوف السبب الحقيقي قبل ما يتفاقم.
أعطال غسالات توشيبا | خدمات الصيانة القريبة منك
صيانة أعطال غسالات توشيبا في القاهرة
لو بتسكن في القاهرة وبتواجه أي من أعطال غسالات توشيبا الشائعة زي توقف العصر أو ضعف تصريف المياه، فخدمة الصيانة متوفرة في جميع مناطق العاصمة.
تشمل التغطية أحياء مدينة نصر، مصر الجديدة، المعادي، المقطم، عين شمس، والعباسية، مع فنيين معتمدين جاهزين للفحص والإصلاح في نفس اليوم.
لو غسالتك توشيبا في القاهرة بقت بتفصل أو مش بتغسل كويس، اتصل فورًا على 01211114528، وخلي الفني يوصلك في أسرع وقت.
صيانة أعطال غسالات توشيبا في الجيزة
سكان الجيزة كمان يقدروا يحصلوا على خدمة فحص وإصلاح أعطال غسالات توشيبا بجودة عالية.
المناطق اللي بيتم تغطيتها تشمل الهرم، فيصل، الدقي، بولاق، الشيخ زايد، وأكتوبر، والفنيين بييجوا لحد باب بيتك مزودين بكل أدوات الصيانة والاختبار.
لو الغسالة عندك في الجيزة بدأت تطلع صوت أو توقفت فجأة، كلمنا على 01211114528، وهنوصلك بفني توشيبا في نفس اليوم.
صيانة أعطال غسالات توشيبا في القاهرة الجديدة والتجمع
خدمة صيانة أعطال غسالات توشيبا في القاهرة الجديدة والتجمع مصممة لتوفير راحة كاملة للعملاء داخل الأحياء السكنية الحديثة زي التجمع الخامس، الرحاب، مدينتي، والنرجس.
بيتم إصلاح جميع الأعطال من لوحة التحكم إلى طلمبة المياه داخل المنزل دون الحاجة للنقل أو التأخير.
لو غسالتك توشيبا في التجمع بقت بتسرب مياه أو بتدي Error، كلم الخط الساخن 01211114528 فورًا، وخلي الفني يوصلك في نفس اليوم.
كيفية التواصل لإصلاح أعطال غسالات توشيبا
لو بتواجه أي من أعطال غسالات توشيبا وعايز تتواصل معانا بسرعة، دي كل الطرق المتاحة:
- الاتصال المباشر:
كلمنا على 01211114528 علشان تسجّل بلاغك ونحدد أقرب فني ليك في القاهرة، الجيزة، أو القاهرة الجديدة والتجمع. - التواصل عبر واتساب:
ابعت رسالة على نفس الرقم 01211114528 فيها نوع الغسالة والعطل، وهيرد عليك الدعم الفني فورًا لتأكيد الزيارة. - النموذج الإلكتروني:
ممكن تملى نموذج الصيانة على الموقع بسهولة، وتختار الموعد اللي يناسبك لزيارة الفني. - خدمة الطوارئ:
لو العطل مفاجئ والغسالة وقفت تمامًا، تقدر تتواصل في أي وقت وهيجيلك فني معتمد في نفس اليوم.
اتصل الآن على 01211114528 أو ابعت واتساب واحجز فحص غسالتك توشيبا فورًا — الخدمة متوفرة داخل القاهرة، الجيزة، والقاهرة الجديدة والتجمع.
الأسئلة الشائعة حول أعطال غسالات توشيبا
1. لماذا غسالتي توشيبا لا تعصر أو تدور؟
السبب الشائع هو تلف السير أو انسداد فلتر التصريف أو وجود حمولة زائدة تمنع دوران الحلة.
الحل: أفرغ بعض الملابس، نظّف الفلتر جيدًا، ولو المشكلة استمرت فالموتور أو حساس الباب يحتاج فحص فني.
2. ما سبب غسالة توشيبا لا تسحب الماء؟
قد يكون السبب انسداد في خرطوم مدخل المياه أو ضعف ضغط المياه أو خلل في صمام الدخول.
افصل الخرطوم ونظّفه، وتأكد أن المياه بتدخل بسهولة. لو الغسالة ما بدأتش بعد كده، العطل في الحساس الداخلي.
3. لماذا لا تطرد الغسالة الماء بعد الغسيل؟
السبب غالبًا انسداد في خرطوم التصريف أو تلف في طلمبة الطرد.
افصل الغسالة ونضّف الفلتر وخرطوم الطرد، ولو الميه ما خرجتش، يبقى محتاج فني يستبدل الطلمبة.
4. ما الذي يسبب توقف الغسالة في منتصف الدورة؟
ده من أعطال غسالات توشيبا الشائعة بسبب خلل في لوحة التحكم أو حساس الباب أو انقطاع الكهرباء المؤقت.
افصل الجهاز لمدة 10 دقايق، وبعدها شغّله تاني. لو ما اشتغلش، فالمشكلة إلكترونية وتحتاج فحص.
5. لماذا تظهر رموز خطأ على شاشة غسالة توشيبا؟
الرموز بتوضح نوع العطل:
- E1: مشكلة في التصريف.
- E3: الحمولة غير متوازنة.
- E5: مشكلة في حساس المياه أو السخان.
- E21: خلل في طلمبة الطرد.
راجع الكتالوج أو اتصل بالدعم الفني لو الرمز متكرر.
6. ما سبب صدور صوت غريب من الغسالة أثناء التشغيل؟
الصوت العالي بيكون بسبب تلف رولمان البلي، أو فك في تثبيت الموتور، أو وضع الغسالة على سطح غير ثابت.
وازن الغسالة، ولو الصوت استمر فده معناه إن البلي محتاج تغيير.
7. كيف أعرف أن لوحة التحكم في الغسالة بها عطل؟
لو الأزرار مش بتستجيب أو الغسالة بتشتغل وتفصل من نفسها، فغالبًا اللوحة الإلكترونية فيها تلف جزئي.
في الحالات دي لازم فني يفحصها بجهاز القياس لأن التعامل مع الكهرباء خطر بدون أدوات.
8. متى أحتاج إلى إعادة ضبط الغسالة (Reset)؟
لو الغسالة توقفت فجأة أو ظهرت رسالة خطأ غير مفهومة، جرب إعادة الضبط عن طريق فصل الكهرباء لمدة 10 دقايق، ثم الضغط على زر التشغيل لمدة 5 ثواني.
دي طريقة آمنة لإعادة النظام الإلكتروني لوضعه الطبيعي.
9. ما هي الأعطال التي يمكن تشخيصها وإصلاحها بنفسك؟
الأعطال البسيطة زي انسداد الفلتر أو خرطوم التصريف أو توازن الحمل تقدر تصلحها بنفسك.
لكن الأعطال المتعلقة بالموتور أو اللوحة أو الأسلاك لازم فني معتمد يتعامل معاها لتجنب أي ضرر.
10. ما هي أفضل الطرق لتجنب تكرار أعطال غسالة توشيبا؟
نظّف الفلتر دوريًا، استخدم مسحوق مخصص، افصل الكهرباء بعد كل دورة، وتجنب التحميل الزائد.
كمان اعمل صيانة وقائية كل 6 شهور لتفادي الأعطال المفاجئة.
لو بتواجه أي من أعطال غسالات توشيبا السابقة، تقدر تتواصل مع مركز الخدمة على 01211114528 أو عبر واتساب، وهيجيلك فني معتمد في نفس اليوم داخل القاهرة، الجيزة، أو القاهرة الجديدة والتجمع.
تعتبر أعطال غسالات توشيبا من المشاكل اللي ممكن تواجه أي مستخدم مع مرور الوقت، لكن الجيد إن أغلبها سهل التشخيص والإصلاح إذا تم التعامل معاها في الوقت المناسب.
اتباع خطوات الصيانة الدورية والنصائح اللي ذكرناها في المقال هيساعدك تحافظ على أداء الغسالة وكفاءتها لأطول فترة ممكنة.
ولو العطل ما اتحلش، أو ظهرت مشكلة جديدة، تقدر تتواصل مباشرة مع الفنيين المتخصصين في مركز صيانة توشيبا.
اتصل الآن على 01211114528 أو ابعت رسالة عبر واتساب واحجز فحص غسالتك في نفس اليوم — الخدمة متوفرة في القاهرة، الجيزة، والقاهرة الجديدة والتجمع.
